En La Campesina Floristería elaboramos cada pedido de forma artesanal y personalizada. Por ello, te pedimos que leas las siguientes condiciones antes de realizar tu compra.

Tiempo de preparación

Todos nuestros arreglos florales se preparan especialmente para cada cliente.

No realizamos encargos de un día para otro.

Los pedidos deben realizarse con un mínimo de 2 días de antelación respecto a la fecha de entrega o recogida. Para los ramos personalizados, el tiempo de antelación es de mínimo 3 dias.

Si necesitas un pedido urgente, puedes ponerte en contacto con nosotros antes de realizar la compra y estudiaremos la disponibilidad, aunque no podemos garantizar que sea posible.

Información necesaria para la entrega

Para evitar incidencias, es imprescindible que durante el proceso de compra indiques correctamente:

Nombre completo del destinatario.
Dirección completa de entrega.
Teléfono del destinatario.
Fecha de entrega.
Franja horaria o indicaciones adicionales, si las hubiera.

La Campesina Floristería no se hace responsable de retrasos o entregas fallidas cuando la información facilitada sea incorrecta o incompleta.

Modalidades de envío

Actualmente ofrecemos las siguientes opciones:

Recogida en tienda

Gratuita.

Podrás recoger tu pedido en nuestro establecimiento en la fecha acordada.

Entrega en Valencia capital

Desde 10 €

Entrega a domicilio dentro del término municipal de Valencia.

Valencia y alrededores (hasta 10 km)

Desde 15 €

Servicio de reparto en localidades cercanas a Valencia.

Comunidad Valenciana

Desde 20 €

Envío mediante empresa de transporte.

Resto de España

Desde 20 €

Disponible para todo tipo de productos, aunque la flor fresca puede suponer un suplemento adicional en el importe del envío.

Productos naturales

Las flores son un producto natural y de temporada.

En determinadas épocas del año alguna variedad puede no estar disponible. En ese caso será sustituida por otra de igual o superior calidad, respetando siempre el estilo, colores y valor del arreglo floral.

Cancelaciones y reembolsos

Todos nuestros productos se elaboran bajo pedido y de forma personalizada.

Una vez confirmado el pedido, no se admitirán cancelaciones ni se realizarán reembolsos.

Únicamente se atenderán reclamaciones cuando exista un error imputable a La Campesina Floristería o el producto llegue en mal estado.

Si detectas cualquier incidencia, deberás comunicarla lo antes posible tras la recepción del pedido, adjuntando fotografías si fuera necesario.

Entregas

Aunque hacemos todo lo posible por cumplir el horario solicitado, este tendrá carácter orientativo y podrá verse afectado por circunstancias ajenas a nuestro control, como el tráfico, condiciones meteorológicas o incidencias logísticas.

Contacto

Si tienes cualquier duda antes de realizar tu pedido, estaremos encantados de ayudarte.

📧 hola@lacampesinafloristeria.com